Heladería BON emite comunicado oficial tras la controversia generada por la desvinculación de un joven vendedor independiente que se hizo viral en redes
La empresa Heladería BON emitió este miércoles un comunicado oficial para referirse a la controversia generada en torno a un joven vendedor de helados.
En el documento la marca aseguró que ha seguido de cerca la conversación pública destacando el impacto positivo que tuvo la historia en la comunidad.
Queremos empezar reconociendo que su carisma y forma de conectar con la gente han sido valorados por muchísimas personas expresó la empresa en redes.
Asimismo la heladería indicó que comprende el malestar que la situación ha provocado entre sus clientes subrayando que cada persona vinculada es muy relevante.
BON explicó que el caso involucra a un distribuidor independiente que opera bajo su marca aunque enfatizó que no es indiferente a lo ocurrido.
En ese sentido informó que ya ha iniciado los contactos necesarios para investigar a fondo la situación y revisar lo sucedido con el joven vendedor.
De igual forma la empresa señaló que ha comenzado acercamientos para dialogar directamente con el joven involucrado y conocer su propia versión de hechos.
Finalmente la compañía reafirmó su compromiso con el respeto y la responsabilidad especialmente en situaciones que impactan a las personas y a la comunidad.
Agradecemos a todos por alzar su voz e impulsarnos a ser mejores porque estamos aquí escuchando y actuando concluye el comunicado enviado a medios.
La marca busca aclarar los términos de la relación comercial con sus distribuidores externos para evitar futuras confusiones que afecten su reputación ante público.